บริษัท ฟอร์ด ประเทศไทย ระบุว่า ผลเจรจาล่าสุดทางนายอัจฉริยะ จะเป็นผู้รวบรวมรายชื่อผู้บริโภคและส่งมอบให้กับฟอร์ดในวันที่ 28 ก.ย.นี้ เพื่อเจรจากับผู้บริโภคแต่ละราย สำหรับหาทางออกร่วมกันต่อไป
ทั้งนี้ ช่วงสายวันที่ 26 ก.ย.ที่ผ่านมา ผู้ใช้รถยนต์ยี่ห้อฟอร์ดรุ่นเฟียสต้าและโฟกัสหลายสิบราย เดินทางมารวมตัวหน้าอาคารสาทรสแควร์ ซึ่งเป็นสำนักงานใหญ่ของบริษัท ฟอร์ด ประเทศไทย เพื่อเรียกร้องให้ผู้บริหารลงมาแก้ไขปัญหาระบบเกียร์มีปัญหา โดยได้นำรถยนต์ปิดแผ่นป้ายตำหนิการแก้ไขปัญหาของบริษัท ฟอร์ด ประเทศไทย มาจอดเรียงเพื่อแสดงสัญลักษณ์
การรวมตัวของผู้ใช้รถยนต์ในครั้งนี้นับเป็นครั้งที่ 3 ภายหลังก่อนหน้านี้เคยมีการเรียกร้องในลักษณะเดียวกันมาแล้ว 2 ครั้ง แต่ยังไม่ได้รับการเยียวยา โดยเหตุผลของการเรียกร้อง เนื่องจากระบบเกียร์ของรถยนต์รุ่นเฟียสต้าและโฟกัสเสียบ่อย ส่งผลต่อความปลอดภัยชีวิตและทรัพย์สิน และแม้ว่าจะนำรถเข้าไปซ่อมในศูนย์แต่ยังเกิดปัญหาเช่นเดิม บางรายต้องส่งซ่อมนานร่วมปีโดยไม่มีการชดเชย